Tingimused

Autauri teenuse üldtingimused. Kehtivad alates 29.08.2026.

1. Teenus

Autaur (edaspidi: teenusepakkuja) ehitab kliendile kodulehe koos broneerimissüsteemi, meeldetuletuste, vastaja ja arvustuste kogumisega. Töö sisu, hind ja tähtaeg lepitakse kokku kirjalikult enne töö algust. Kirjalikuks kokkuleppeks loetakse ka e-kirjavahetust. Suulised kokkulepped ei ole siduvad.

2. Valmimine

Leht loetakse valminuks, kui leht on kliendi domeenil üleval, broneerimissüsteem töötab ja kokkulepitud muudatuste ringid (punkt 5) on tehtud või klient on neist loobunud. Valmimine ei sõltu kliendi hilisematest lisasoovidest.

3. Hind ja maksmine

Hind on ühekordne ja fikseeritakse enne töö algust. Igakuiseid ega iga-aastaseid tasusid teenusepakkuja ei küsi.

Maksmine toimub arve alusel kahes osas: 50% enne töö algust ja 50% üleandmisel, maksetähtaeg 7 päeva. Töö algab pärast ettemaksu laekumist. Kui klient töö oma otsusel katkestab, ettemaksu ei tagastata.

4. Sisu ja tähtaeg

Klient annab tekstid, pildid, teenuste nimekirja ja hinnad ühe korraga, teenusepakkuja saadetud vormiga. Klient vastutab selle eest, et tal on õigus neid materjale kasutada.

Tähtaeg hakkab kulgema sisu laekumisest. Kui sisu ei laeku 14 päeva jooksul, on teenusepakkujal õigus töö peatada; ettemaks jääb kehtima ja töö jätkub sisu saabumisel. Valmis leht ja selle sisu kuuluvad kliendile.

5. Muudatused

Teenusepakkuja teeb lehe valmis kliendi saadetud sisu ja juhiste järgi. Seejärel on kliendil enne üleandmist kolm muudatuste ringi: klient saadab iga ringi soovid ühe korraga ja teenusepakkuja teeb need ära. Muudatuste ringid sisalduvad hinnas. Klient saadab iga ringi soovid 7 päeva jooksul näidise saamisest; kui selle aja jooksul soove ei tule, loetakse ring kasutatuks.

Pärast üleandmist või pärast kolme ringi tehakse muudatused eraldi kokkuleppe ja hinnaga. Tasuta muudatusi pärast üleandmist ei tehta; see ei puuduta tõrkeid (punkt 6).

6. Broneerimissüsteem ja juhtpult

Broneerimissüsteem on teenusepakkuja paigaldatav lahendus, mis töötab kliendi enda lehel ja tuleb lehega kaasa ilma kuu- või aastatasuta. Kaasas on ka meistri juhtpult, kus klient näeb broneeringuid ning saab ise muuta tööaegu, teenuseid ja hindu. Meilikinnitused ja meilimeeldetuletused sisalduvad teenuses.

Broneerimissüsteem antakse kliendile kasutamiseks. Süsteemi tarkvara ja selle õigused jäävad teenusepakkujale.

Teenusepakkuja vastutus: süsteem töötab. Tõrkest teatab klient e-posti teel; teenusepakkuja alustab lahendamist ühe tööpäeva jooksul ja tõrke parandamine on tasuta. Kliendi vastutus: seadistus — tööajad, teenused, hinnad, tekstid. Klient saab neid ise muuta ja teenusepakkuja annab üleandmisel juhendi. Seadistusest tulenev ei ole tõrge.

SMS-meeldetuletused ei sisaldu teenuses. Soovi korral seadistatakse need eraldi kokkuleppel, kliendi enda konto ja kulu alusel.

7. Teenuse lõpetamine

Teenusepakkujal on õigus broneerimissüsteemi pakkumine lõpetada, teatades sellest kliendile vähemalt 3 kuud ette ja aidates kliendi tasuta üle viia samaväärsele lahendusele. Koduleht jääb sel juhul tööle.

8. Kolmandate osapoolte teenused

Leht kasutab kolmandate osapoolte teenuseid, näiteks veebimajutust, domeeni, e-posti ja Google'i teenuseid. Nende toimimine ja tingimused on vastavate teenusepakkujate omad ning võimalikud tasud (näiteks domeeni aastatasu) kannab klient. Kui kolmas osapool oma teenust või hinda muudab, ei vastuta Autaur selle eest, kuid aitab mõistlikus mahus leida asenduse.

9. Kontod kliendi nimel

Domeen, majutus, Google'i profiil ja muud kontod luuakse kliendi nimele või antakse üleandmisel kliendile üle koos paroolidega. Klient on oma lehe ja selle sisu päris omanik ega sõltu teenusepakkujast; broneerimissüsteemi tarkvara kohta kehtib punkt 6.

10. Vastutus

Teenusepakkuja teeb töö hoolikalt ja ausalt, kuid ei vastuta kliendi saamata jäänud tulu ega kolmandate osapoolte katkestuste eest. Teenusepakkuja vastutus on igal juhul piiratud kliendi poolt tasutud summaga.

11. Muu

Kohaldub Eesti õigus. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Harju Maakohtus.

12. Kontakt

Küsimuste korral helista +372 5191 9113 või kirjuta tauri@autaur.com.